新零售家居領航者百安居,引領行業變革潮流,突破傳統家居賣場模式,大刀闊斧、深度踐行新零售家居消費升級,繼今年7月完成百安居廣州海珠店全面升級并全新推出智慧門店之后,又于9月15日盛大開業百安居B&T home新零售家居智慧門店廣州天河店。接連兩家智慧門店的升級,不斷刷新華南消費者的家裝家居體驗。不難發現,百安居已深入華南市場腹地,持續顛覆性創新華南地區家居行業,強勢角逐華南新零售家居市場。
試營業期間,百安居智慧門店就俘獲了眾多有家裝和購買建材需求的消費者和家裝愛好者聞訊趕來,感受百安居帶來的科技化、智能化購物體驗。現場眾多體驗者表示,全新升級的百安居智慧門店為大家打造了一個真實場景化的賣場,消費體驗得到升級,購物服務持續優化,實現所見即所得。消費者紛紛感慨百安居不愧為真實場景化家居賣場的標桿,消除了購物疑慮,解決了消費痛點。
(百安居B&T home新零售家居智慧門店開業盛況)
智能家居購物引熱潮家裝服務升級獲好評
此次全新升級的百安居B&T home新零售家居智慧門店,智能導購系統成為一大亮點,這一系統是百安居基于新零售打造的 “線上+線下,產品+服務”全渠道服務模式,旨在顛覆式提升服務流程。其中,“多屏合一”將導購屏與訂單確認屏兩屏功能結合,消費者可一次完成從登錄、加購到下單的全流程,使購物操作大大簡化,進一步實現無紙化購物體驗;新增的云展架屏能夠使消費者直觀了解到未出樣商品的應用效果;全新為設計師配置的含有家裝體驗系統的Pad,可以輔助消費者完成裝修風格測試、裝修套餐選擇、智能報價以及預約裝修等全流程裝修服務;而廣告屏功能升級后不僅具有廣告播放功能,還增加了云端貨架,可以查看近20,000種商品,盡享多重選擇。
現場消費者一致表示,升級后的智能導購系統在增強體驗感的同時,也為消費者提供全流程裝修服務,大大提高了購物效率。
(百安居門店內消費者爭相體驗)
黑科技助力新零售家居賣場 刷新購物體驗
百安居在長期探索消費者購物體驗的升級,將科技化、智能化視作新零售家居的重要環節,借助黑科技賦能線下門店,人臉識別系統、360 °全景復刻、VR體驗、AR購持續提升購物體驗,力求打造零負擔購物。
消費者利用人臉識別系統,1秒左右就能完成面部信息采集并生成屬于自己的購物賬號,全程刷臉購物,盡享無憂的購物之旅。
360 °全景復刻使消費者可以通過所在零售區域的導購結算屏或促銷員Pad,查看所在區域的虛擬三維空間場景內的商品詳情,海量商品隨心收藏。
百安居利用VR虛擬實景技術,將產品與顧客的房型結合,提供給顧客視覺感官模擬,有效幫助制定裝修方案、做出裝修預算及設計圖,不僅為購物過程增添了趣味性,更是為家裝效果增添了保障。
AR購通過虛擬與現實的結合,將商品以近1:1的效果進行投射,查看整體家裝效果,實現“空間穿越”,擊破尺寸、風格與房間不匹配的消費痛點,家裝購物體驗顛覆式提升。
打造所見即所得 家居購物真實體驗新標桿
百安居B&T home新零售家居智慧門店打造6種不同風格的樣板間,從簡歐、工業風到新中式等多種設計風格一應俱全;同時還有包括廚房、衛浴、兒童房和陽臺等在內多個富有真實感的局部樣板間。滿足無論是單身、二人世界、三口之家還是三代同堂的消費者需求。讓置身百安居B&T home新零售家居智慧門店的每個人都能在輕松愉悅的氛圍中感受家居“新零售”的非凡購物體驗。
(百安居現代混搭風格樣板間)
不僅如此,百安居B&T home新零售家居智慧門店內設置了120余處商品體驗點,于行業首次于賣場內全面實行通水通電,突破傳統家居購物冰冷的展示方式,使產品效果近在眼前,真實還原家的感覺。此外,門店內的共享設計師平臺、兒童樂園以及咖啡吧等人性化設施更是為消費者所稱贊,認為百安居此舉將普通的家居賣場,打造成了富有人情味的購物平臺。
(百安居B&T home新零售家居智慧門店商品體驗)
與此同時,百安居B&T home 新零售家居智慧門店始終以服務為中心,攜手233個家裝品牌、18大品類近20,000種商品,提供“硬裝、軟裝、家具、家電一站式解決方案“,并提供裝修顧問、室內設計、材料選購、施工服務、品質監控等全流程的裝修服務,力求為廣大消費者提供省心省力的購物模式。
百安居作為家裝家居行業領軍企業,不斷深度探索新零售,為家居行業帶來新氣象。此次百安居新零售家居智慧門店再度入駐廣州,深度挖掘華南地區家裝家居消費需求,大力推進當地家居行業新零售進程,為更多家庭打造夢想家居。
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