3月底國務院總理李克強在國務院常務會議上明確表示,“今年要對小微企業再幫扶一把,更好發揮他們在穩就業中的重要作用。”中國中小微企業占企業總數99.7%,提供城鎮就業崗位超過 80%,是當之無愧的中國經濟“地盤”、吸納就業的“主力軍”。據天眼查大數據,2016年-2020年的新注冊企業中,中小微企業占比近60%。
2020年疫情蔓延全國,各類中小微企業遭受巨大沖擊。無論是商業模式單一、線上經營能力缺失,還是內部管理、營銷模式的落后,中小微企業在疫情中暴露出的短板,刺激了其對數字化升級的需求。
以家居行業為例,在剛剛過去的2021廣州定制家居展上,來自粵港澳大灣區的中小微家居企業,對數字化轉型工具給予了前所未有的關注。據家居工業軟件領導者“三維家”銷售負責人透露,三維家展臺于3月27日單日接待近900家客戶,多為家裝建材、定制家具/工廠等中小微企業。
以數字化工具賦能 家居中小微企業“練肌肉”快跑加速
家居建材行業存在“大行業小企業”的特點,95%以上為中小微民營企業。由于市場需求量大、進入門檻低、行業競爭激烈,形成了“小、散、多、亂”的現狀。中小微企業通常雇傭不到250人,普遍競爭力不強、抗風險能力較弱。
對于這類家居中小微企業,其數字化實踐的原動力在于“活下去”。面對盈利壓力和信息化基礎薄弱的現狀,中小微企業借助有經驗的平臺企業,優先解決最關鍵的痛點,從“小而美”的強應用做起,再“分步實施”,是現階段更為明智高效的做法。
大型企業建平臺,中小企業上“云”上平臺是大勢所趨。今年“十四五”規劃再次強調推進“上云用數賦智”行動,深化數字化轉型服務,鼓勵互聯網平臺企業依托自身優勢,為中小微企業提供最終用戶智能數據分析服務,鼓勵平臺企業創新“輕量應用”“微服務”,對中小微企業開展低成本、低門檻、快部署服務。
“術業有專攻”,這也給了像“三維家”這樣的云軟件服務商大展拳腳的機會。
具體到定制化家具行業,軟件服務商如何幫助企業完成數字化改造?從企業角度,能夠通過數字化工具實現降本增效,建設風險預警解決方案。對消費者而言,數字化就是真正所見即所得,報價清晰具體,過程透明可追溯。
定制家具行業的特殊性在于,其鏈條很長,涉及設計、生產、營銷、服務等環節,交易完成后交付才剛開始。若想要實現數字化,就要將交付的結果前置,價格、設計、產品、工期、驗收都提前確定。此外,生產效率和生產精準度問題是制約定制行業快速發展的根本原因,其對企業的柔性化生產能力也提出更高要求,各定制企業亟需尋求智能制造產線布局。
這要求服務商對家居行業具備全方位的認知,并擁有全面的數字技術能力,而不僅是停留在某個單點或場景。
以三維家DMS系統為引擎 家居數字化“飛輪效應”顯現
2020年,三維家聚焦中小微定制家具企業轉型難題,經過深度研發,推出輕量化前后端一體化解決方案——DMS設計生產系統,其貫穿設計到生產全流程,全方位覆蓋設計、拆單、排料、打包、管理、微端服務等多方痛點,讓再小規模的企業,也能實現信息化蛻變。
(三維家前后端一體化智能解決方案)
定位中小微板式定制企業數字化升級利器,DMS設計生產系統除了讓設計更簡單高效,還能使設計方案無縫銜接工廠,一鍵拆單、提升效率;定制排料優化方案,解決余料、廢料多的難題,板材利用率高達95%,助力精益生產;先進掃描系統,實時跟蹤生產狀態、降低板件遺漏率;CRM運營管理系統,智能分析客戶資料,通過大數據分析,快速科學決策,應對市場變化。
用戶都愿意為好產品買單,市場表現證明三維家“押對了寶”。三維家三年磨一劍,甫一推出中小微定制家具前后端一體化解決方案,就已經擁有了大規模商用的案例。脫胎于“先進制造業之都”廣東東莞的尚居家具,就是其中一員。它是一家典型的中小微定制家具企業,其工廠3條車間生產線專注整裝供應鏈全屋定制配套。面對數字化轉型大潮,尚居家具選擇了三維家為其助力。15天即落地前后端一體化,設計效率提升50%、拆單效率提升30%、每年節省約23萬元排料優化+拆單+人力試裝成本。
作為定制家具數字化轉型賦能者,三維家持續為家居企業紓困護航。早在2015年三維家就發布了前后端一體化解決方案,幫助1000余家定制家具大牌實現C2M智造升級。而三維家DMS設計生產系統自2020年5月上線發布,僅6個月時間,就有1000余家中小微定制企業與之合作,累計拆單數超45萬單,累計拆單面積達到100萬+㎡。
三維家基于C++底層技術,以工業軟件鍛造企業快車道。三維家軟件讓一個數據庫貫穿前后端,真正實現所見即所得,不僅成為家居企業降本提效的神器,更是C2M智造的良好范本。
讓家居沒有難做的數字化 三維家“繁星計劃”普惠小微企業
當然,對于中小微企業來說,數字化轉型也不意味著一帆風順。三維家調研發現,中小微企業在數字化轉型中主要面臨兩大阻力,一是預算有限,二是實施難度。用戶曾反饋,公司上了新系統后才發現,廠區里三分之一的工人不識字,如果培訓員工,估計要花好幾個月,無形中增加了員工的負擔。
(三維家營銷中心總經理 曾冬)
為此,三維家推出面向中小微定制家居企業的“繁星計劃”,以重磅的“億元補貼”,提供軟件和服務的政策扶持,讓企業以用得起的低價格享受軟件服務和落地幫扶。同時,該計劃承諾“3個月實施不成功退款”,三維家團隊以優質的售后服務和技術指導,幫助中小微定制企業“0壓力”實現先進制造落地,讓其率先體驗營銷、設計、生產效率的飛速提升,搶占市場先機。
2021年以來家具消費回暖勢頭明顯,在疫情中“大難不死”的中小微企業也愈發充滿斗志。正如家居制造業內某知名人士所說,做轉型升級,中小企業要做好萬里長征的心里準備。“第一,你們要有希望,一定可以做到;第二,要有決心開始,只有開始了才有完成的那一天,你一直只在那里想,就只能看著大潮不斷往前滾,最后你就會被淘汰。”
值得慶幸的是,行業還有類似三維家這樣“懂行業之痛,憂企業之困”的服務商,八年如一日為“讓家居沒有難做的生意”而默默耕耘。據統計,中國中小微企業數字化升級服務行業整體保持高速發展,至2019年已超過千億級規模。預計未來中小微企業數字化升級服務市場規模仍將保持較高增速發展,行業整體會產生更多創新服務模式并逐步趨于成熟,為中小微企業長期賦能。
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