家裝 ，從繁雜走向簡約，從簡約走向個性化......隨著用戶和市場新需求的升級，整裝的商業模式迭代而生，趨勢之說愈加明晰肯定。可是，還記得那些在互聯網 家裝 風口上倒下的前車之鑒嗎?拎包入住絕不僅是個概念的炒作，玩整裝也是考驗功底的，一不小心就會落入坑里。
在由中國室內裝飾協會綠色 家居 環境技術工作委員會主辦，網易 家居 獨家戰略合作的“2017中國 家裝 產業發展趨勢論壇”上，800多人共襄，近50位業界大咖同臺“授課”，開啟了一場干貨滿滿的 家裝 視聽盛宴。會上，還圍繞“整裝”這一主題展開了一場看點十足的態度開辯。
論壇由網易 家居 全國總編輯胡艷力、 家居 作家李騫一同主持。天貓電器美家高級專家修客、上海榮欣董事長陳國宏、博若森總裁左漢榮、碧桂園橙家CEO王睿、塞納春天CEO劉榮、 家裝 e站聯合創始人伯虎、有住網執行總裁黃海星、新中源陶瓷常務副總經理陳勤顯、過家家CEO丁力、速美超級家副總經理張剛參與辯論。
1共識：整裝是未來!
整裝是否是 家裝 業的趨勢和未來?嘉賓一致認定YES。
修客說，消費者未來對于 家居 的需求一定是越簡單越好，全屋整裝是代表用戶解決方案的大未來。沒有做整裝的伯虎也說消費者的需求一定是整裝，整裝是從設計、研發到生產、供應鏈、安裝、售后都非常復雜的一個多維度體系。
陳國宏則表示，整裝不是未來的問題，整裝早已來到，談論整裝如何標準化才有意義，如果 家居 不能實現模塊化和專業化的配套，就還是一個疊加，就是瓷磚+地磚，布藝+燈光+家具，那么整裝只是玩了一個手法，意義不大。
雖然整裝成為共識，但對于整裝概念的認知每個人是有偏差的。有的人認為整裝是硬裝+軟裝，有人認為整裝就是打亂了重新有效地組織。黃海星對于整裝的理解則是：從硬裝開始，有設計邏輯下來的一條線整體服務的提供。
而且他還要在整裝是未來的后面加上一句，即未來的發展是多元化的，把專項做到極致的人也有未來，未來處于哪一層級、哪個發展階段，一定取決于企業自身能力的整合和對市場的定位。
2爭辯：整裝是個坑?
整裝確實是趨勢，而且也能讓 家裝 企業分食定制的蛋糕。但誘惑處處都有，能不能吞得下，吞下了是否能良好消化都是事先該考慮的問題。整裝對企業的功底和各方面的綜合能力要求很高，做整裝，光有一個美好的愿望是遠遠不夠的。
因此，在論壇上關于整裝是否是個坑的爭辯尤為激烈。王睿明確表示整裝是個坑!通過他之前嘗試的經驗，看清了中國許多整裝背后的“軍火”供應商還做不到優秀，警告大家千萬不要著急往坑里跳，因為身板有大有下，身板小的，掉到坑里再也爬不出來，就陷進去了。對于是否需要標準化的整裝，他認為這還不明確。
劉榮也贊成整裝是個坑。2005年，東易日盛和博洛尼都做了整裝，本來兩家發展非常快的企業，因為做了整裝以后跑慢了。“這很明顯，整裝是有風險的，為了迎合受眾需求，我們現在也屬于內傷階段，對于整裝你有沒有能力做很關鍵，而且要知道自己為什么要做，不要人云亦云。”劉榮說。
同樣處于內傷階段的還有張剛，軟裝標準化問題沒有解決，在中國幅員遼闊、人口基數和客戶需求十分龐大和分散，各地需求又不盡相同的情況下，除了速美超級家自身軟裝生產線之外，還得和國內一二線品牌合作，做好生產和供應。
而陳國宏認為不存在坑不坑的問題，“整裝是未來是趨勢，這是不可抗拒的。個性化套餐也好，產品化套餐也好，整裝和個性化、定制化是沒有關系的，在國外的定制化依然是整裝。”
3核心：整裝如何做......
既然整裝已經成為了必然的未來趨勢，那么如何做好整裝就成為了一個要討論的真命題。嘉賓對此分享了自己的經驗和看法。修客說，整裝不是用簡單粗暴的產品轟開市場即可，而是要迭代好產品同時，通過對自己的供應鏈、施工、交付、工期、服務等整個功底不斷打造。
伯虎表示，標準化沒有做好，加軟裝不合時機，每個企業的供給能力、覆蓋能力和服務能力是有限的，先做一部分標準化的硬裝工程，打好地基，然后再擇機根據自己能力去做軟裝、家具、家電、配飾等。
黃海星說，整裝用戶很大一部分是對生活方式有一定追求的，設計出來的產品一定是滿足他的生活方式，以設計理念驅動，而且自己腰桿要硬，要有很強的對生活方式的理解、對客戶的把握以及清晰定位。
丁力透露，他們在推整裝時一直在解決的問題，是供應鏈體系龐大以后配送體系、售后服務體系的復雜，企業整裝做到什么樣的程度，完全取決于企業自身的發展水平，但做整裝是針對客戶，絕大部分客戶接受的才是標準，客戶的選擇和滿意度永遠不能放棄。
左漢榮和他的博若森基于自身規模體量的基礎做了硬裝和軟裝的整體服務，對于如何融合，他表示，軟裝和硬裝之間有效的疊加是先有產品設計師再有空間設計師，再有產品設計師，考慮如何把好的產品融合到里面去。
陳勤顯認為不管整裝還是任何產品，不要離開營銷的本質，營銷本質是三個方面：需求管理、建立差異化、持續跟別人交易，另外，只有把自己做好，才能真正變成有核心競爭力的企業，所有的營銷、所有的模式都要以消費者為出發點。
整裝的確是趨勢，對于每一個公司的屬性不同，核心在于是否能做好。就像李騫老師所說，風口可能是用來殺豬的，面對風口千萬要謹慎!
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