5月29日，業之峰裝飾集團西安超級新物種大店開業慶典暨全國戰略合作品牌簽約儀式在西安盛大舉行。業之峰超級新物種大店正式亮相，同時還舉行了業之峰全國戰略合作品牌簽約儀式，20家行業頂尖品牌與業之峰簽訂了戰略合作協議。
業之峰董事長張鈞表示，家裝行業發展經歷了3個階段，第一階段做工程，第二階段做服務，第三階段則要做零售。超級新物種大店是“裝修新零售”，它要把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修能承載進去，實現高增長、高占有率，催生企業做得更大更強。
超級新物種大店試營業后，當月就實現了4000萬元的銷售，驚爆整個行業。6月6日，中產聯整裝分會秘書長、中國整裝研究院院長唐人做客鈞哥直播間，與業之峰董事長張鈞（鈞哥）一起探討了業之峰的整裝運營新模式，以及它所帶來的行業格局新變化。
超級短名單 家裝行業發展里程碑
6月6日的直播，是從一個當下時髦的熱詞“躺平”開始的。
張鈞認為，表面上看“躺平”的意思是“躺在家里什么都不干”，但它其實還有一層隱含的意思是說年輕人更喜歡簡單化的東西，懶得跑來跑去，“懶人經濟”流行。如果應用到家裝行業，意味著裝修過程更想簡潔，裝修風格將更趨簡約。
對此，唐人也表示贊同。他說，老一代人喜歡復雜裝修，有時候其實也是無可奈何。如果有一種裝修模式可以讓消費者更省心，效果更好，價格更透明，那它肯定會更受消費者歡迎。
張鈞有一個形象的比喻，就好像電腦從“攢機時代”過渡到“品牌機時代”，家裝行業也在從“個性化時代”向“整裝時代”進化。整裝可以倒逼供應鏈，替消費者嚴選把關，提供更好的售后服務和更高的性價比，極大地提升效率，所以更受消費者歡迎。
唐人認為，從本質上講，這其實是家裝在從“非專業性設計過程”向“專業性設計過程”的進化，從“非專業性材料選擇”向“專業性材料選擇”的進化。例如，業之峰的“短名單”其實就是在幫助后端家居材料市場進行清理，倒逼行業改變傳統競爭格局，改變過去無序競爭的局面。
據張鈞介紹，業之峰“短名單”的選擇有幾個標準，首先必須是行業頭部企業，其次必須有價值觀認同，第三產品線要足夠長，能夠提供更多效率。如果家裝企業都效仿業之峰，選擇“短名單”供應商模式，整個家居行業的馬太效應將更加凸顯，行業洗牌速度也將加速。
這樣一來，家居行業的品牌聚集速度將更快，效率更高，生產成本更低，產品質量更好，消費者得到的產品性價比也將更高。唐人認為，“短名單”將是家居行業歷史上一個“里程碑”式的舉措，相信其他家裝公司必將會跟進。
此外，業之峰還與酷家樂公司簽訂戰略合作協議，請他們幫助研發軟件，打通業之峰與戰略合作伙伴的體系，把廠家主流的SKU都放到材料庫里，可供業之峰設計師直接抓取，以便快速形成效果圖、預算和供料單，極大地提升經營效率，相信這也將成為行業“馬太效應”的催化劑。
談到效率，這其實也是唐人最關心的一個詞。在他看來，想開大店必須擁有效率，如果沒有效率那就是“內卷”。
業之峰超級新物種大店如何做到效率？以新開業的西安大店為例，它的最上層是峰格匯個性化裝修，中間是家具層，一層則是全包圓整裝，整個大店就像是一家“醫院”，能夠把硬裝、軟裝、智能化、家具、適老裝修等都囊括進來，做到多品類、多項目的集成。
這樣一來，全包圓滿足不了的可以分流給上面的個性化裝修，對個性化裝修不滿意的則可以給下面的全包圓，進來的都能夠留住，“連個渣都不剩”，這樣就把昂貴的導流引流成本給攤薄了。正因為它是全場景、全功能、全定位、一體化，包括更多，所以效率也就更高。
事實證明，業之峰西安超級新物種大店5月開始試營業，當月就實現了4000萬元的銷售，驚爆整個行業。
家裝新零售 更好的用戶體驗+更高的運營效率
在張鈞看來，家裝行業發展到現在經歷了3個階段，第一個階段是做工程，從開始的“包清工”到后來的“人工輔料”；第二階段是做服務，有設計，有材料，有工程，看工期能否如期完成，能不能體現設計承諾；第三個階段則是做零售，整裝公司開始越做越大，頭部企業也開始快速地成長。
唐人表示，這三個階段，背后的邏輯其實是“傳統單品類經營模式”向“多品類集成經營模式”的轉變，集成的手段就是“設計主導權”。這種新模式本質上又是一種“零售”，它是賣組合方案的，賣“品牌機”的，取代了傳統的單品類家裝銷售模式。
唐人判斷，未來，家裝新零售模式將會越來越興旺，而傳統的單品類模式則會越來越衰敗，核心原因就是效率的不同。
新零售，核心要求是9個字——有流量、產品化、能交付。以業之峰為例，它首先通過“五箭齊發”提供巨大的流量，其次通過全包圓整裝實現了產品化，第三還能做到交付，所以符合新零售的理念。
提到交付，張鈞表示，很多互聯網家裝公司失敗的原因其實就是忽視交付，“管殺不管埋”，導致客戶口碑不好。而真正好的家裝則要做到“4321”，即40%靠引流導流，30%靠供應鏈，20%靠交付，10%靠科技化、數字化和信息化。
就像前幾天一篇報道里寫的——數風流人物，還看家裝“老炮”。家裝是一件非常麻煩、非常復雜的事，而家裝“老炮”在這方面則有非常強的DNA，知道消費者的痛點在哪，怎樣可以把它做得更好。從實際情況看，目前各主流區域市場的頭部企業也逐漸都在被一批家裝“老炮”所占據，并且把第二名遠遠甩在身后。
對于業之峰來講，未來也將把重心和主要控制力都聚焦于整裝方面，成立“大質檢中心”、“大招聘中心”等，為整裝服務，為交付服務，從而實現快速地培訓和復制。
未來，業之峰還將打響“城市攻堅戰”，力爭在重點的“根據地”城市形成集團優勢，做大做強。每個城市要有一家面積1.5萬-2萬平米的旗艦店，里面可能還會包含家電，以及家具的“短名單”。
不管超級新物種大店怎樣進化，核心都是要圍繞客戶“裝修一個家”愿望，不斷地提高效率，不斷地提升用戶體驗，實現“更好的用戶體驗+更高的運營效率”。
張鈞希望，合作伙伴們也能轉變思維方式，按照“家裝新零售”的模式來打造業務流程，重新計算毛利率，從而適應家裝新零售時代的到來。
業之峰希望，能夠與更多的廠家合作共贏，共同成長。也歡迎更多品牌加入到業之峰“短名單”，實現你中有我，我中有你的“鑲嵌式”發展，資源共享，抱團取暖，共同進化。
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