發(fā)布時(shí)間:2021/7/27 12:03:42 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
年輕新消費(fèi)群崛起下，家居品牌如何做出適配性調(diào)整，激發(fā)品牌數(shù)字化營(yíng)銷新可能？近日，在23屆中國(guó)建博會(huì)（廣州）開幕前夕，由巨量引擎垂直業(yè)務(wù)中心推出的家居行業(yè)大咖思享會(huì)“家居π”（廣州站）正式召開。住小幫運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理王保江圍繞“新生π：激發(fā)泛家居營(yíng)銷新可能”主題，基于當(dāng)下消費(fèi)群體引發(fā)的行業(yè)變化，提出品牌適配用戶新需求、激發(fā)數(shù)字化營(yíng)銷新可能的解決方案。
擁抱年輕群體新變化，4大維度助力企業(yè)適配調(diào)整
隨著消費(fèi)主權(quán)來臨，年輕代用戶在信息獲取渠道、消費(fèi)習(xí)慣、內(nèi)容偏好、參與度等方面均產(chǎn)生了新變化：線上內(nèi)容獲取與消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，多觸點(diǎn)信息輸入使用戶自主決策參與度逐漸提升。新消費(fèi)群體，期待更多元的內(nèi)容與形式傳達(dá)，以及更具體驗(yàn)感的全流程參與。面臨如此多元且復(fù)雜的用戶需求新變化，互聯(lián)網(wǎng)家居平臺(tái)如何才能幫助品牌完成適配性調(diào)整？
王保江從信息獲取、生產(chǎn)、分發(fā)、服務(wù)四個(gè)維度出發(fā)，剖析了住小幫如何回歸到用戶與品牌需求本質(zhì)，通過"信息+技術(shù)"的撮合鏈路，在C端用戶與B端品牌間建立適配性聯(lián)系的營(yíng)銷方案。
在信息獲取與生產(chǎn)層面，住小幫通過“流量+數(shù)據(jù)+工具”的多重加持，洞察用戶家裝長(zhǎng)鏈路，滿足用戶找靈感、定方案、精對(duì)比的多元需求；同時(shí)，背靠366萬創(chuàng)作者，以及超1萬設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，住小幫匯聚起多圈層創(chuàng)作者，能夠支撐品牌內(nèi)容共創(chuàng)，增強(qiáng)線索搜集與獲客能力。
而在信息分發(fā)與服務(wù)層面，住小幫可通過先進(jìn)的大數(shù)據(jù)處理和推薦引擎框架，以智能技術(shù)建立真實(shí)用戶連接，營(yíng)銷信息精準(zhǔn)觸達(dá)用戶；同時(shí)，借助于透明真實(shí)的商家信息，住小幫還能夠?yàn)橄M(fèi)者建立高效權(quán)威的決策參考，構(gòu)建起專業(yè)化的用戶服務(wù)場(chǎng)景。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來的新消費(fèi)群體，擁有更立體化的信息輸入渠道與垂類平臺(tái)，能夠進(jìn)行充分的信息搜集與判斷，對(duì)于專業(yè)化信息的需求更明顯。據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《2021中國(guó)家居行業(yè)洞察白皮書》顯示，用戶明顯對(duì)專業(yè)度更高的內(nèi)容和創(chuàng)作者表現(xiàn)出偏好，而住小幫平臺(tái)截止2021年3月注冊(cè)專業(yè)設(shè)計(jì)師數(shù)量同比增長(zhǎng)超過3倍，創(chuàng)作者專業(yè)化標(biāo)簽進(jìn)一步凸顯。在用戶多元需求變化下，住小幫將持續(xù)從信息獲取、生產(chǎn)、分發(fā)、服務(wù)發(fā)力，精準(zhǔn)觸達(dá)興趣用戶，構(gòu)建專業(yè)化交流場(chǎng)域。
流量、場(chǎng)景、內(nèi)容、陣地、投放，激發(fā)品牌營(yíng)銷新可能
隨著家居線上內(nèi)容需求的快速增長(zhǎng)，品牌紛紛通過有效的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和私域流量挖掘，構(gòu)建線上營(yíng)銷陣地，激發(fā)品牌營(yíng)銷新可能。王保江在現(xiàn)場(chǎng)以流量曝光、精準(zhǔn)場(chǎng)景、內(nèi)容營(yíng)銷、品牌陣地、效果投放幾大關(guān)鍵詞，剖析了住小幫營(yíng)銷圖譜如何在互動(dòng)與留資雙發(fā)力，實(shí)現(xiàn)用戶導(dǎo)流與策略反補(bǔ)的良性循環(huán)。
據(jù)王保江介紹，住小幫擁有多個(gè)流量曝光資源位，匹配用戶打開、瀏覽、討論、搜索多種需求，能夠?qū)崿F(xiàn)品牌流量的分層有效投放。在足夠流量的基礎(chǔ)上，住小幫還能針對(duì)用戶在家裝周期不同需求，從不同場(chǎng)景進(jìn)行多維觸達(dá)，提升營(yíng)銷準(zhǔn)確度。例如，戶型診斷支持專家團(tuán)進(jìn)行原生植入，全屋案例支持品牌產(chǎn)品與方案融合，而裝修百科則能達(dá)成科普內(nèi)容與產(chǎn)品信息的精準(zhǔn)契合。
在流量與場(chǎng)景之外，住小幫還構(gòu)建出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出路徑，通過內(nèi)容營(yíng)銷影響用戶心智。從新品引爆、評(píng)測(cè)種草、專業(yè)解讀、探店任務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，住小幫為品牌打造出不一YOUNG的家、牧草計(jì)劃等活動(dòng)，釋放內(nèi)容營(yíng)銷影響力。例如，在火星人集成灶某次合作項(xiàng)目中，住小幫便通過30名達(dá)人經(jīng)驗(yàn)輸出，幫助品牌釋放出產(chǎn)品、技術(shù)與品牌優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，此次合作達(dá)人內(nèi)容、長(zhǎng)尾曝光均超過1000萬，搜索上漲達(dá)8成。
通過分析陣地與轉(zhuǎn)化兩大維度，王保江認(rèn)為住小幫為家居企業(yè)沉淀品牌私域流量池、達(dá)成高質(zhì)量效果投放提供了便利。據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《2021中國(guó)家居行業(yè)洞察白皮書》，住小幫平臺(tái)超過60%的留資用戶轉(zhuǎn)化周期在30天之內(nèi)，用戶留資轉(zhuǎn)化周期、決策鏈路較短。王保江提出，借助于作為營(yíng)銷中樞站的品牌館，住小幫可以連接起直播、平臺(tái)廣告、門店獲取等多端，實(shí)現(xiàn)短期獲客與長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的目的，達(dá)成品牌、數(shù)據(jù)、用戶等資產(chǎn)的多重沉淀。在搜集線索環(huán)節(jié)，住小幫還支持線索專業(yè)清洗、按需求采買投放、無效線索申訴等，幫助品牌構(gòu)建留資路徑，以高質(zhì)量線索助力品牌轉(zhuǎn)化。
在建博會(huì)前夕，住小幫還邀請(qǐng)來自行業(yè)各界的大咖，就家居領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行了洞察分享。比如，地平線設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人胡天誠(chéng)從有機(jī)住宅出發(fā)，談及兼具正確性與藝術(shù)性的空間使用的設(shè)計(jì)理念；知了Home新媒體平臺(tái)創(chuàng)始人&主編劉朗則以“設(shè)計(jì)求新，發(fā)展求變”為關(guān)鍵詞，指出家居企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備跑贏時(shí)代的思考力和創(chuàng)新力。武漢有維建筑設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)主理人、武漢設(shè)計(jì)聯(lián)盟學(xué)會(huì)青年會(huì)會(huì)員黃詩婧則從有序、有趣、有度三個(gè)關(guān)鍵詞，分享了空間設(shè)計(jì)的理想狀態(tài)。
未來，住小幫作為互聯(lián)網(wǎng)垂直平臺(tái)，將持續(xù)匯集各方力量，洞察家居生意新可能，推動(dòng)行業(yè)不斷向前健康發(fā)展。
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