2021年上半年，平靜已久的家裝江湖再起波瀾。
行業的目光都聚焦到一個“大事件”上——業之峰裝飾集團率先喊出“百億突圍”的新目標。
眾所周知，家裝行業一直深陷“大行業，小企業”困局，雖然擁有3萬億的市場規模，但卻沒有一家百億級的企業，業之峰能否成為第一家打破這一“魔咒”的企業？
還沒等大家反應過來，緊接著，業之峰又拋出一系列“大動作”，一個擁抱、四個超級、水電一口價、大質檢中心……讓人眼花繚亂，目不暇接。
業之峰為什么動作頻頻？它的葫蘆里到底賣的是什么藥？敢于率先喊出“百億突圍”目標，業之峰的底氣又是什么？
其實，這一切的背后，都源自于一位關鍵人物的復出。2020年，業之峰董事長張鈞重新出山，兼任公司總裁，并提出“百億突圍”的新計劃，率先吹響了家裝行業新一輪洗牌的號角。
一個復出 目標實現“百億突圍”
2020年，業之峰的“十大新聞”之一就是董事長張鈞重新出山，兼任公司總裁。
之所以重出江湖，是為了實現“百億突圍”的目標。張鈞表示，他已經掌握了爆發式增長的核心密碼，那就是“一個復出”、“一個擁抱”和“四個超級”。
“一個復出”，是指業之峰董事長張鈞重新出山，開始兼任公司總裁。
“一個擁抱”，是指擁抱整裝賽道，打造“全包圓+諾華整裝”雙整裝品牌，為消費者提供更多的便捷和性價比，抓住整裝這一家裝行業最大的“風口”。
就像買電腦已經告別“攢機時代”，開始進入“品牌機時代”一樣，家裝行業如今也進入了整裝時代。整裝能夠省事省力省心，更符合80后、90后的消費習慣；能夠倒逼供應鏈，把價格降到最低；能夠越過潛規則，按平米報價，童叟無欺。因此，整裝是趨勢和春天。無整裝，不增長，在如今的家裝市場，整裝已是“三分天下有其一”。
“四個超級”，則是指超級新物種大店、超級短名單供應鏈加持、超級多根據地打造和超級廣告營銷投放策略。業之峰要聚焦優勢城市和少數優質品牌供應商，打造“五劍齊發”的引流導流體系，通過“超級新物種大店”的新商業模式，最終成就“百億突圍”夢想。
其中，超級新物種大店，是指在一萬平米大店里整合全包圓或諾華整裝、家具、個性化等，呈現出更強的爆發力。
超級短名單供應鏈加持，是指聚焦合作廠家，把經銷商變成服務商，你中有我，我中有你，實現“鑲嵌式發展”，共同做大做強。
超級多根據地打造，是指聚焦優勢城市做減法，實現“大投入，大產出，大增長”。
超級廣告營銷投放策略，是指諾云、分眾、廣播、電視、傳統市場部“五劍齊發”，為品牌提供充足的動力。
在張鈞看來，好家裝要做到“4321”，即40%靠引流導流，30%靠供應鏈，20%靠交付，10%靠科技化、數字化和信息化。如今的家裝，引流導流已非常重要，只有把引流導流做好，才能支持企業開更多的大店，維持更高的效率。
5月29日，業之峰西安超級新物種大店開業慶典暨全國戰略合作品牌簽約儀式在西安盛大舉行，就是“四個超級”戰略落地的具體行動。
在張鈞看來，家裝行業發展經歷了3個階段，第一階段做工程，第二階段做服務，第三階段則要做零售。超級新物種大店是“裝修新零售”，它要把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修能承載進去，實現高增長，高占有率，催生企業做得更大更強。
多項變革 做受人尊敬的行業領跑者
重新出山之后，張鈞還推出了多項變革措施：比如關停并轉小公司，聚焦根據地戰略；總部做輕、做實，為基層賦能；改革薪酬體系，打造大媒介中心、大質檢中心等；推出水電一口價，杜絕行業潛規則；持續研發德國技術，引入更多專利工藝標準等。
以“水電一口價”為例。2021年開年，業之峰率先推出“水電一口價服務”。在前期調研上千戶水電數據的基礎上，率先實現精準報價。與客戶簽訂水電一口價協議，確保水電改造再無增項。
業之峰的這一創新之舉，解決了消費者的增項痛點，再次打破家裝行業潛規則，引領和帶動了行業的進步，也讓業之峰再次成為“做受人尊敬的行業領跑者”。
雖然這樣做會讓業之峰暫時遭受損失，導致項目經理和消費者簽單遲疑，流失部分訂單，但只要是對消費者好的事情，業之峰人都會堅決地把它進行到底。
目前，“水電一口價”已在北京全包圓、北京業之峰和成都業之峰3個板塊試行，未來還將陸續開展第二批、第三批試點，并逐步推廣。就像當初業之峰曾經引領環保家裝、設計收費、十年質保等一樣，“水電一口價”未來也一定會成為行業的“標配”，帶動家裝行業整體服務水平的提升，讓更多消費者受益。
還有“大質檢中心”，它依靠專業化的培訓，采取“隨機走位制”，高效派單，來建立專業、高效的監督檢查機制，保證施工質量。
過去，工程監理大都是在分公司層面上，難免存在人情等問題。總部大質檢中心建立以后，可以克服過去的薄弱點，大大提升專業化水平。
同時，客戶發現的任何問題也都可以及時、充分地向業之峰反饋。業之峰有陽光8小時服務機制、蜂巢APP系統，從簽單的那一刻起，直到工程交付，所有工程、主材、設計、款項等信息都可以在蜂巢APP中查到，并且隨時溝通互動。
此外，業之峰還開通了董事長張鈞的個人公眾號，所有客戶都可以在這里“直達”董事長，直接投訴問題、反饋建議。
通過以上這些措施，就可以為客戶減少后顧之憂。業之峰大質檢中心運行3個月以來，已經取得了階段性成果，工地質量普遍提升，工地形象明顯改善，很多客戶紛紛在蜂巢APP上對其提出表揚。
業之峰的這些舉措，再次印證了一個道理，家裝行業是一個B2C屬性，散戶、毛坯眾多，管理挑戰相當大的行業，只有像業之峰這樣秉持一顆真誠的心，以工匠精神把每一件事情做深做透，建立起一套完善嚴謹的管理系統，不斷地迭代和創新，才能把家裝做好。
數風流人物，還看家裝老炮！
設為首頁 
