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　　2020年，是上一個(gè)十年的結(jié)束，也是下一個(gè)十年的開始。

　　在這個(gè)辭舊迎新的關(guān)口，家裝行業(yè)卻陷入了深深的迷惘，經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，行業(yè)大環(huán)境不好，眾多品牌掙扎求生……“活下去”成了很多企業(yè)的口頭禪。

　　整個(gè)行業(yè)“哀鴻遍野”之際，卻有一家企業(yè)逆勢而行，頻頻發(fā)力。發(fā)布3.0戰(zhàn)略，著手軟裝布局，牽手德國福萊瑞慕公司，產(chǎn)品和服務(wù)跨越式升級。業(yè)績上，“業(yè)之峰”和“全包圓”兩個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了雙領(lǐng)先，成為北京市場的現(xiàn)象級公司。

　　這家公司，就是業(yè)之峰集團(tuán)。業(yè)之峰成功的秘訣是什么？未來十年，業(yè)之峰又把目標(biāo)瞄向了哪里？2020年1月13日，在“心起點(diǎn) 新征程——業(yè)之峰2019年度頒獎(jiǎng)盛典暨2020新年聯(lián)歡會”上，業(yè)之峰集團(tuán)董事長張鈞給出了答案。

業(yè)之峰董事長張鈞致辭

　　從心出發(fā) 誠心和創(chuàng)新

　　2020年，是業(yè)之峰集團(tuán)成立的第23個(gè)年頭。在中國，能夠活過20年的民營企業(yè)占比不足2%，業(yè)之峰已經(jīng)在成功的路上持續(xù)前行。

　　如今家裝行業(yè)增速漸緩，到了考驗(yàn)企業(yè)“內(nèi)功”的時(shí)候。業(yè)之峰逆勢而上，呈現(xiàn)出兩位數(shù)的增長。特別是在北京主場，北京分公司能夠增長兩位數(shù)以上，進(jìn)一步拉開與競爭對手的差距。全包圓在整裝市場上傲視群雄，成為現(xiàn)象級的公司，把第二、第三、第四名遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了身后。此外，濟(jì)南、天津等分公司也全面飄紅，找到新的增長點(diǎn)。

　　能夠取得如此驕人的成績，源于2019年初公司確立了“你對美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”這一新使命。在新使命的指引下，業(yè)之峰人正其心、誠其意，始終堅(jiān)持“為難自己，成就客戶”的服務(wù)理念，圍繞客戶需求和裝修痛點(diǎn)展開訴求，推出一系列重大舉措：入住環(huán)保、十年質(zhì)保、全程管家，不僅深受消費(fèi)者好評，更引領(lǐng)了行業(yè)進(jìn)步。

　　成績還來源于不斷地創(chuàng)新。家裝行業(yè)三分之二的創(chuàng)新都出自于業(yè)之峰，張鈞也因此被業(yè)內(nèi)稱為“小諸葛”。例如，張鈞曾經(jīng)兩次“背叛”傳統(tǒng)家裝，一次是創(chuàng)立全包圓，一次是創(chuàng)立迷住軟裝。2014年，全包圓剛上市時(shí)，幾乎沒有人看好這個(gè)看起來有些“土”的品牌。但如今，全包圓在北京的銷售額已經(jīng)接近5億元，成為“家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)百億最具潛力的公司”。

　　2019年，業(yè)之峰做出了四大創(chuàng)新，召開了4次發(fā)布會，分別是迷住軟裝發(fā)布，北京南四環(huán)旗艦店開業(yè)，入住環(huán)保發(fā)布，以及十年質(zhì)保發(fā)布。其中，迷住軟裝是集團(tuán)的戰(zhàn)略性布局，突破了業(yè)之峰原有的DNA，將會給整個(gè)集團(tuán)帶來更多賦能；南四環(huán)旗艦店逆勢開業(yè)，樹立了業(yè)之峰的高大形象，也完成了北京地區(qū)的重要布局；入住環(huán)保發(fā)布，滿足了客戶對美滿生活的向往，同時(shí)也夯實(shí)了業(yè)之峰“環(huán)保裝修領(lǐng)跑者”的形象；十年質(zhì)保發(fā)布，在流量紅利即將結(jié)束的今天，也為未來的引流導(dǎo)流做出了重要的戰(zhàn)略布局。

　　成立23年來，張鈞感受最深的就是“專注和敬畏”。圍繞“裝修”兩個(gè)字，業(yè)之峰進(jìn)行了全面的布局，業(yè)之峰體系囊括家裝、公裝、特許加盟，其中家裝體系有匯巢別墅裝飾、業(yè)之峰個(gè)性裝、業(yè)之峰諾華整裝、全包圓裝飾、迷住軟裝，覆蓋高、中、低全線消費(fèi)人群。張鈞經(jīng)常用奔馳系列對業(yè)之峰品牌戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行比喻：匯巢別墅是奔馳S級、業(yè)之峰個(gè)性裝是奔馳E級、業(yè)之峰諾華整裝是奔馳C級、全包圓是smart。

　　正是由于全方位的布局，在如今市場下滑的情況下，才能對業(yè)之峰業(yè)績起到很強(qiáng)的支撐作用。東邊不亮西邊亮，雖然中高端板塊市場增長下降，“無米之炊”現(xiàn)象嚴(yán)重。但是整裝板塊、全包圓板塊卻全面飄紅，迎來了高速增長期。

　　一心一拉三推 迎接新發(fā)展和新高度

　　2020年，業(yè)之峰要繼續(xù)踐行“一心一拉三推”策略，打造新商業(yè)文明，推進(jìn)類壟斷·飽和性攻擊宣傳策略，讓消費(fèi)者省時(shí)、省力、省心。敢于擔(dān)當(dāng)和突破，迎接業(yè)之峰歷史上的新發(fā)展和新高度。

　　其中，“一心”是指業(yè)之峰要建設(shè)新商業(yè)文明，建立客戶價(jià)值觀，有一顆真誠為客戶好的心；“一拉”指“類壟斷·飽和性攻擊”，遍及北京各大廣播電臺的“家裝就上全包圓”的廣告就是“類壟斷·飽和性攻擊”的典型案例，未來還要探索除廣播以外的各類媒體傳播形式；“三推”則是指十年質(zhì)保、入住環(huán)保和全程管家。

　　具體來講，十年質(zhì)保是指業(yè)之峰承諾，基礎(chǔ)裝修工程質(zhì)量保修十年；入住環(huán)保則是在客戶入住之前，做好空氣治理，給顧客一個(gè)環(huán)保健康的家居環(huán)境，達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保；全程管家是在整個(gè)裝修服務(wù)過程中，為客戶提供全方位服務(wù)的人員。客戶有任何問題，都可以直接告知管家，由他們來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。

　　布局方面，全包圓天津分公司即將開業(yè)，未來還將陸續(xù)進(jìn)入濟(jì)南、鄭州等類中大型城市，實(shí)現(xiàn)“5年再造一個(gè)業(yè)之峰”的目標(biāo)。業(yè)之峰明確了“優(yōu)勢城市多品牌集群式發(fā)展”的策略，未來將在七大城市進(jìn)行多品牌運(yùn)作布局和媒體飽和性攻擊，把強(qiáng)優(yōu)勢做得更大。

　　逆水行舟，不進(jìn)則退。2020年，業(yè)之峰提出了“四字”要求，一是“擔(dān)當(dāng)”，二是“突破”。全體業(yè)之峰人要勇于挑戰(zhàn)、勇于擔(dān)當(dāng)，必須突破、必須成長。只有保持適當(dāng)?shù)脑鲩L和利潤，才能維持公司的健康持續(xù)發(fā)展。

　　2020年，業(yè)之峰要迎來歷史上的新發(fā)展，站上前人沒有站上過的新高度。業(yè)之峰人要敢于擔(dān)當(dāng)，勇為“行業(yè)之峰”，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)的追求。

　　當(dāng)前，行業(yè)的“馬太效應(yīng)”繼續(xù)放大，只有現(xiàn)象級公司、有特色的公司、定位清晰的公司，以及對客戶、對員工、對社會懷抱真心的公司才能夠“剩者為王”。

　　張鈞希望，在追求“十年百億”目標(biāo)的同時(shí)，業(yè)之峰還能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造更多的性價(jià)比，更多地“為難自己，成就客戶”，創(chuàng)造更多和諧美滿的家庭，成為真正受人尊重的企業(yè)，成為中國裝修產(chǎn)業(yè)的持續(xù)領(lǐng)跑者。