已經(jīng)沒有了工作人員的“一號家居網(wǎng)”南京門店。
通過互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺簽訂了合同，臨近開工卻發(fā)現(xiàn)施工隊沒了動靜，近日不少市民發(fā)現(xiàn)這個名為“一號家居網(wǎng)”的平臺出現(xiàn)了問題，不僅裝修客戶被晾在一邊，來自省內(nèi)各地的一些工程隊也沒有拿到墊付的施工費用。
從4月底開始，上百位客戶和工程隊負(fù)責(zé)人來到位于南京中央路上的一號家居網(wǎng)辦公地，卻發(fā)現(xiàn)員工都已不在，負(fù)責(zé)人也不知去向。
◎記者調(diào)查
錢付了，裝修卻遲遲開不了工
南京市民王先生購買了橋北的房子，今年3月份，一號家居網(wǎng)客服給他打電話，詢問是否要裝修。王先生隨后前往一號家居網(wǎng)江北店察看。考慮到一號家居網(wǎng)在南京經(jīng)營了十余年，就簽訂了意向協(xié)議。4月6日王先生付了裝修首付款28000元。因為王先生的房子還沒有交付，目前還沒有開工裝修。“按照合同約定今年6月開工，但昨天下午4點左右，設(shè)計師突然給我打來電話，說一號家居網(wǎng)老板跑路了，通知我去中央路總店進(jìn)行維權(quán)。”王先生隨后報了警，卻發(fā)現(xiàn)裝修沒有兌現(xiàn)的遠(yuǎn)不止他一個人。
常州的吳先生今年已近70歲，去年12月他花了近8萬元在當(dāng)?shù)匾惶柤揖泳W(wǎng)線下門店簽訂了裝修合同，按照約定，工程應(yīng)當(dāng)?shù)搅碎_工時間，可是左等右等，始終沒有動靜。感到蹊蹺的他一打聽才發(fā)現(xiàn)，和他相同遭遇的還有常州、泰州的不少客戶，目前聯(lián)系上的有60多戶。據(jù)了解，一號家居網(wǎng)有專門的APP，上面可以看到家里的裝修進(jìn)度和資金等數(shù)據(jù)，這一軟件也于4月25日晚開始出現(xiàn)異常，費解的業(yè)主們相約來到南京的一號家居網(wǎng)門店想討要說法。
當(dāng)業(yè)主們來到位于中央路的一號家居網(wǎng)門店想討要說法時，卻發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)幾乎沒有人員在辦公了。后來大家圍著一位康姓女高管討要說法，康女士一直謊稱沒有負(fù)責(zé)人電話。在業(yè)主們報警后，她說出了總負(fù)責(zé)人電話，但是撥打這個號碼始終無人接聽。昨天上午他們再次來到門店，但是等了一個上午也沒有見到相關(guān)負(fù)責(zé)人。記者在現(xiàn)場看到，這里的一號家居網(wǎng)展示館內(nèi)十分冷清，除了保安外整棟辦公樓沒有工作人員，似乎已人去樓空。
投訴一號家居網(wǎng)的不僅是消費者，來自泰州公司的一位項目經(jīng)理表示，從2017年10月份開始，這家公司就已經(jīng)開始拖欠他們的工程款了。
一號家居網(wǎng)一位員工表示，“總部已經(jīng)拖欠4個月工資了。目前經(jīng)過統(tǒng)計，泰州公司共拖欠了員工工資、材料商貨款、業(yè)主裝修款等共計上百萬元。”當(dāng)大家準(zhǔn)備討要所欠款項時，卻發(fā)現(xiàn)泰州公司的負(fù)責(zé)人已經(jīng)聯(lián)系不上。為此，大家只能到南京總部維權(quán)。
◎官方回應(yīng)
部分公司經(jīng)營困難，將派人應(yīng)對
揚子晚報記者注意到，4月28日一號家居網(wǎng)發(fā)布了一則致業(yè)主書，負(fù)責(zé)人童銘表示對一號家居網(wǎng)某些公司經(jīng)營不善給大家造成的困擾非常抱歉。“2017年底開始，一號家居網(wǎng)在江蘇地區(qū)的某些公司出現(xiàn)經(jīng)營困難，至2018年3月-4月，因當(dāng)?shù)匚茨芡咨铺幚恚瑢?dǎo)致出現(xiàn)多起爭端，由此給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)主及合作商帶來一定的傷害，同時也造成一號家居網(wǎng)平臺巨大的名譽損傷。”童銘在道歉的同時，希望業(yè)主相信企業(yè)處理問題的決心，一號家居網(wǎng)已成立專門小組，在五一假期后到這些公司，對于受影響的停工工地進(jìn)行每戶核查，核查完畢后安排復(fù)工。
不過截至5月3日，向本報投訴的讀者表示仍沒有負(fù)責(zé)調(diào)查的相關(guān)人員消息，仍在為維權(quán)奔波，該網(wǎng)站平臺其他城市仍在運營中。
◎主管部門
該公司已被列入異常經(jīng)營名錄
揚子晚報記者將此事反映給了公司總部轄區(qū)的南京市玄武區(qū)市場監(jiān)管部門，南京玄武區(qū)市場監(jiān)管局玄武門分局執(zhí)法人員表示，南京一號家居網(wǎng)辦公場所沒有工作人員，通過電話沒有和法人取得聯(lián)系，目前已在系統(tǒng)里面貼上經(jīng)營異常警示。依據(jù)《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》第九條的規(guī)定，目前已經(jīng)將該公司列入經(jīng)營異常名錄。將企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄來限制企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的變更和使用，而這也是目前市場監(jiān)管部門能夠采取的唯一行政監(jiān)管手段。
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