與智能結合最好的彩電行業也開始重視健康概念。
護眼電視、健康冰箱、健康空調、免污洗衣機……釘科技注意到，今年以來，家電業集體打起了“健康”牌。在智能、人工智能這些火爆的概念之后，選擇以健康為差異化賣點，到底是企業的營銷的噱頭還是用戶的真實痛點?
以健康為主訴求，在釘科技看來，是家電企業產品理念的一次回歸。在這之前，更多的家電企業都熱衷給產品打上智能或者人工智能的標簽，以此彰顯其科技含量和高端風范。
然而，除了電視在一定程度上體現了智能外，傳統白色家電，如冰箱、空調、洗衣機等，在于智能和人工智能的結合中，很多都顯得非常牽強，對用戶而言所謂的智能化并沒有實際意義。比如，下載App讓手機與電器連接，植入音視頻內容，增加大屏聯網在線購買食材等……看起來高大上的功能，但實際應用場景中卻得不到真實應用。
對消費者來說，智能并不能直接感知，而健康卻是實實在在的痛點。以冰箱為例，從中怡康發布的“2015-2016中國高端家電市場消費調查”報告中可以看出，消費者對高端產品的關注點在發生變化，從之前的價格、功能等硬性條件，轉變成了“殺菌除味”、“保鮮技術”、“節能、環保”和“智能化”等4個要素。四大要素里，就有三個要素都與健康有關。
縱觀整個冰箱市場，在經歷了市場普及階段的正常擴張期、市場推廣階段的快速增長期之后，隨著規模、政策紅利的消失，冰箱市場步入“新常態”，告別高增長。其中，2016年整體冰箱市場銷售規模零售量3235萬臺， 同比增長3.5%;零售額841億元， 同比負增長0.7%。
作為冰箱行業的老大，海爾冰箱就將健康與智能作為兩大創新突破口，例如行業首創的干濕分儲保鮮技術、精控微風道“保鮮GPS”，以及行業首創互聯網冰箱和ABT除菌模塊等創新體系，為消費者提供健康飲食和智慧生活解決方案。
還有一些后發的家電企業也力圖通過“健康”實現彎道超車，比如正在努力做大規模的TCL洗衣機。與其他品牌不同，TCL洗衣機主打“免污”賣點，不斷深入研發免污技術，從解決洗衣機本身的洗衣二次污染到解決衣物洗滌之間的交叉污染，開創全免污系統解決方案，從此告別洗衣二次污染。
與智能結合最好的彩電行業也開始重視健康概念。海信的激光電視，酷開的防藍光護眼電視，重要的賣點都是健康。在智能、內容、生態等概念成為行業標配的時候，健康或能成為彩電品牌的一大差異化賣點。
盡管健康家電有很大的市場需求，但釘科技認為，在發展的過程中，仍有三大挑戰：
一是產品研發或流于表面。與智能一樣，當大家都在主打這一概念的時候，實際上就失去了差異化的作用。這時候，有些企業并不會重資源投入健康解決方案的研發，而是將很多研發工作流于表面，熱衷低成本的蹭市場熱度。
二是行業標準缺失致劣幣驅逐良幣。雖然很多企業都熱衷健康家電的研發和宣傳，但究竟什么是健康冰箱、健康洗衣機、健康空調，在噪音、材料、功能等方面，行業并沒有一個權威的標準。這樣很容易造成企業各說各話，產品良莠不齊，以及劣幣驅逐良幣的現象。
三是新概念沖擊下短視經營。回顧家電業的發展歷程，概念驅動是一大特質。例如，彩電業就經歷了等離子、液晶、3D、云、智能、人工智能、AR、VR、LED、OLED、ULED、QLED等諸多概念，其中不少概念在流行一兩年后就銷聲匿跡，市場熱點被新的概念所替代。如今的健康家電，如果企業不是將其作為一個重要戰略，而是僅僅作為一個短期博眼球的概念，也很可能會轉瞬即逝。
總結：健康不應該是家電企業炒作的概念，而是應該實實在在通過重資源投入研發，助力產品升級，滿足消費升級，帶動產業轉型升級的重要推力。
(本文為IT互聯網觀察家、釘科技創始人丁少將原創，微信公號：dingkeji2015，轉載務必注明出處。)
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