隨著9月份的到來，秋季裝修旺季即將開始，“金九銀十”讓各大建材 家居 賣場和 家裝 企業有了理由開始新一輪的促銷活動。眼下，大部分 家居 建材品牌的促銷活動已經提前預熱，而 家居 賣場和 家裝 企業為搶占營銷時機，紛紛大打“服務牌”，給消費者營造更好的購物環境。
賣場：“硬件”“軟件”同時升級
臨近營銷季，各大賣場都推出了營銷活動，除此之外，場館的升級改造也在進行中。這些“改造”不僅提升產品和服務，更拓展了目前的家具建材業務，給消費者更多元的服務內容。以城外誠 家居 廣場為例，近日，重裝的家具館正式亮相。這個館被工作人員稱為“高大上”，不但布局、面積有所調整，其入駐品牌也有所變化。除了消費者熟悉的知名國內一線品牌，城外誠還引入一些高品質的國際品牌，例如沙發軟床區引進了來自法國的崔佧床墊、藝峰·自然主義軟體專家、知名經銷品牌克拉斯 家居 等，產品分區也更為合理。一些品牌展廳還使用了VR等高端科技，讓消費者的體驗更為新鮮真實。
居然之家在此方面也動作頻頻。在推行“大 家居 ”戰略之下，今年，居然之家旗下的多個業態紛紛亮相。6月，居然?？叼B老用品體驗中心在居然之家麗澤店開業，8月，藍色早晨咖啡館亮相于居然之家總部居然大廈。據居然之家董事長兼總裁汪林朋表示，居然之家將打造“家庭消費生態圈”，由現有的 家居 建材 mall業態，向家庭消費生態圈轉變。以居然之家麗澤店為例，五層還將相繼開設意大利設計中心、EATALY超市、藝術畫廊、餐飲廣場、美食大學、影院、兒童培訓娛樂中心等服務業態。據了解，電影院將有望在今年年底面世。
“軟件升級”也是賣場重點改造的一部分。例如城外誠近日舉辦此次題為“世代木匠心·幸福千萬家—— 家居 行業工匠精神的傳承與創新”的主題展覽，通過對 家居 行業工匠精神的逐本溯源，運用作業場景、工具技藝、木作精品、 家居 實景等圖片及實物的展示，借助多媒體及DIY互動體驗等手段，展現了工匠精神。這種展示被城外誠董事長稱之為“文化感染”，通過展示，感染、帶動和引領消費者、駐場品牌，以及整個 家居 行業，倡導和踐行工匠精神，使個人、企業和行業都得以提升，更好地為消費者服務。
家裝 ：打造服務一體化鏈條
電商的崛起讓 家裝 市場的競爭日益激烈，所以在金九銀十的這個節點，各 家裝 相關企業，無論是電商還是曾經的老牌 家裝 企業都積極推出自己的新產品和促銷活動。而這些產品和促銷活動和以往不一樣的地方在于，他們不再僅僅以低價取勝，而是演變成為消費者提供更好的服務，也讓線上和線下活動相結合，讓消費者在整個裝修過程中更加輕松和放心。
實創裝飾在8月就推出了“完美 家裝 ”的新品，在68天的工期內，幫助消費者完成從硬裝到軟裝，再到全屋定制家具的從交房到入住的全過程，并提供環保監測和保修服務，這一完整的服務鏈極大程度上吸引了消費者的關注。實創稱其為繼裝修套餐之后 家裝 行業的第二次革命性產品，經過服務鏈的整合升級，實創使得裝修過程中成本、工期、效率都得到了極大的提升，也有效解決了消費者對于工期和價格的痛點。對于這次的新產品，實創也選擇在天貓首發。
而電商國美在線則打造了“9·8 家裝 節”，推出 家居 建材跨店鋪3免1，并為消費者提供 家裝 設計施工、家電 家居 購買、售后監理與維修的一站式服務，解決了互聯網 家裝 市場存在的設計與施工脫節、建材價格不透明、偷工減料、拖延工期、霸王條款等混亂現象，集合了線上線下的 家裝 供應鏈資源，同時引入VR虛擬現實引擎，搭建情境交互設計、營銷平臺，意在爭奪互聯網 家裝 霸主地位。
上游房地產行業的趨勢直接影響到 家裝 行業的趨勢，隨著房地產整體的回暖，消費者對生活品質的提成，相關人士表示，9月的傳統 家裝 旺季將給五萬億的 家裝 市場繼續帶來良性的影響，而 家裝 企業提升服務化的速度也是保證影響力的關鍵。
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